DISEÑO Y EQUIPAMIENTO CON VALOR, S.A. DE C.V., con nombre comercial DEVA® México (en adelante, "DEVA México"), con domicilio en Circuito Circunvalación Poniente No. 4B, Oficina 7, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, C.P. 53100, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, la "Ley"). Este aviso le informa qué datos obtenemos, para qué los usamos, quién los trata por nuestra cuenta y cómo puede usted ejercer sus derechos.

Datos personales que tratamos

Obtenemos sus datos personales de tres maneras:

Los que usted nos proporciona al llenar los formularios de este sitio web, al escribirnos a contacto@devamexico.com, al llamarnos o al escribirnos por WhatsApp: nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono, sector o industria, ubicación de su almacén y la información que usted decida incluir sobre su operación y su proyecto.

Los que se obtienen de forma automática al navegar en el sitio: páginas visitadas, fecha, hora y duración de la visita, el sitio o la campaña que lo trajo hasta nosotros, el tipo de dispositivo y navegador, el idioma, la ciudad aproximada derivada de su dirección IP y la página y el botón desde los que llegó a un formulario. La sección "Cookies y tecnologías de medición en nuestro sitio web" detalla qué tecnologías los obtienen y cómo deshabilitarlas.

Los que obtenemos de perfiles profesionales de acceso público, actualmente solo de LinkedIn, para la prospección comercial entre empresas: nombre, empresa, puesto y datos de contacto profesionales. Como estos datos no los recibimos de usted directamente, ponemos este aviso a su disposición en nuestro primer contacto con usted, conforme al artículo 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al artículo 29, fracción I, de su Reglamento.

No le solicitamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad, y nuestros formularios no tienen ningún campo para ellos. Los campos de texto libre sirven para describir su operación y su proyecto; le pedimos no incluir en ellos datos sensibles. Si aun así incluye alguno, lo conservamos únicamente para atender su solicitud. Si usted nos escribe por WhatsApp, la conversación se rige, además, por el aviso de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms); DEVA México solo conserva lo que usted nos escribe para atender su solicitud.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (dan origen a la relación con usted y no requieren su consentimiento adicional):

Atender su solicitud de asesoría, cotización, información o contacto, y dar seguimiento a la misma.
Elaborar propuestas técnicas y comerciales, y en su caso celebrar y cumplir el contrato correspondiente.
Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas, con el medio por el que nos llegaron, para atenderlas una sola vez y medir la efectividad de nuestra comunicación.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

Finalidades secundarias (no son necesarias para atenderle; usted puede oponerse a ellas en cualquier momento sin que eso afecte su solicitud):

Enviarle información sobre nuestros productos, servicios, novedades y contenidos (prospección comercial), tanto si usted nos proporcionó sus datos a través de este sitio web o de nuestros medios de contacto como si los obtuvimos de su perfil profesional en LinkedIn.
Medir el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros contenidos y nuestra comunicación (análisis estadístico), en los términos de la sección de cookies.

Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades 5 o 6, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a direccionadmin@devamexico.com (finalidad 5) o mediante el aviso de cookies y el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página (finalidad 6). Para tratar sus datos con una finalidad distinta a las aquí señaladas le pediremos de nuevo su consentimiento.

Quién trata sus datos por cuenta de DEVA México

No vendemos sus datos personales. Actualmente no los transferimos a terceros para fines propios de esos terceros; quienes los tratan por nuestra cuenta son los encargados que se indican en esta sección. Si incorporamos un nuevo servicio o una herramienta publicitaria que trate sus datos, actualizaremos este aviso y nuestra Política de Cookies antes de su activación. Para operar este sitio y atender sus solicitudes nos apoyamos en proveedores que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones, en calidad de encargados:

Netlify, Inc. (Estados Unidos de América): alojamiento del sitio web y recepción y resguardo de los formularios enviados.

Google LLC (Estados Unidos de América): Google Analytics para la medición del sitio (ver la sección de cookies) y Google Workspace para el registro interno de las solicitudes recibidas y el correo electrónico de DEVA México.

Storyblok GmbH (Austria): gestión del contenido del sitio y entrega de las imágenes del sitio desde la red de distribución de contenidos de Storyblok, que recibe la dirección IP de su navegador al entregarle cada imagen.

Estos proveedores pueden tratar la información en servidores ubicados fuera de México, bajo contratos que les obligan a protegerla y a usarla solo para prestarnos el servicio. Fuera de estos casos, solo comunicaremos sus datos a autoridades competentes cuando una disposición legal o una orden fundada y motivada así lo exija.

Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Además de oponerse a las finalidades secundarias, puede solicitar su inscripción en nuestro listado interno de exclusión para no recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a direccionadmin@devamexico.com. En materia de cookies y medición, los medios para deshabilitarlas se describen en la sección correspondiente de este aviso y en nuestra Política de Cookies.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y en qué condiciones (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para las finalidades de este aviso o considere que no se tratan conforme a la Ley (Cancelación); y a oponerse a su tratamiento para fines específicos (Oposición). También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado; tenga en cuenta que para algunas finalidades necesarias la revocación puede implicar que no podamos seguir atendiendo su solicitud o prestándole el servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe su solicitud a direccionadmin@devamexico.com, indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad (o la de su representante) y una descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. También puede presentarla en nuestro domicilio. Le comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes; estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo que le informaremos. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción. La persona o área que atiende estas solicitudes es Eva Karina Parra Nieves.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

Medidas de seguridad

DEVA México aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, y exige a sus encargados medidas equivalentes.

Cookies y tecnologías de medición en nuestro sitio web

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento, informamos a usted que nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (almacenamiento local del navegador) mediante las cuales se obtienen de forma automática los "datos de navegación" mencionados en este aviso. A continuación describimos qué tecnologías son, qué datos recaban, con qué finalidad, quién los trata y cómo puede usted deshabilitarlas.

Tecnologías de medición (Google Analytics 4). Utilizamos el servicio Google Analytics 4, que, cuando la medición está activa, instala en su navegador las cookies _ga y _ga_* (esta última seguida del identificador de nuestra propiedad de Google Analytics), con una duración de hasta 24 meses desde su última visita. Estas cookies contienen un identificador aleatorio que distingue su navegador de los demás; no contienen su nombre, su correo electrónico ni ningún dato que usted escriba en nuestros formularios. A través de ellas se obtienen los siguientes datos: páginas visitadas, fecha, hora y duración de la visita, sitio web o campaña desde la que llegó a nuestro sitio, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e idioma, ubicación aproximada a nivel de ciudad estimada a partir de su dirección IP, y el hecho de que se envió un formulario de contacto o de asesoría (sin el contenido del formulario). Se trata de datos seudonimizados: por sí solos no nos permiten identificarlo y no los asociamos con los datos de contacto que usted nos proporciona.

Finalidades. Estos datos se utilizan exclusivamente para medir el tráfico de nuestro sitio web, conocer de qué campañas o sitios proviene cada visita (atribución) y contar cuántas visitas terminan en una solicitud de contacto o de asesoría (conversiones), con el fin de mejorar nuestros contenidos y nuestra comunicación. Corresponden a la finalidad de análisis estadístico señalada en este aviso. No utilizamos Google Analytics para mostrarle publicidad personalizada ni para remarketing: hemos desactivado Google Signals y la personalización de anuncios, de modo que la información no se vincula con su cuenta de Google ni se emplea para crear perfiles publicitarios.

Encargado del tratamiento. Google Analytics es un servicio de Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, Estados Unidos de América, que trata estos datos por cuenta de DEVA México y conforme a nuestras instrucciones, en calidad de encargado, bajo las condiciones de tratamiento de datos de Google Analytics. Google puede tratar la información en servidores ubicados fuera de México. Puede consultar cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites y su política de privacidad en https://policies.google.com/privacy. Esta remisión a un encargado no constituye una transferencia de sus datos personales a un tercero para fines propios.

Activación según su ubicación. El programa de Google Analytics se carga en todas las páginas del sitio, pero solo instala cookies y registra su navegación de forma identificable cuando la medición está activa. Para los visitantes que se encuentran en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, no se instala ninguna cookie de medición hasta que la aceptan expresamente en el aviso de cookies. Para los visitantes del resto del mundo, incluido México, las cookies de medición se instalan desde la primera visita, en los términos de la Ley, y la medición puede desactivarse en cualquier momento como se indica más adelante. Mientras la medición está desactivada, no se instala ninguna cookie de Google Analytics; el navegador puede seguir enviando a Google señales sin cookies (la dirección de la página visitada, el sitio de referencia y el estado de su elección, junto con la dirección IP inherente a toda conexión a internet), que Google utiliza únicamente para conteos agregados y que no permiten identificarlo ni seguir su navegación.

Almacenamiento propio de DEVA México. Además, nuestro sitio guarda en su propio navegador los siguientes elementos. No se envían a Google; únicamente, al enviarse un formulario, Google Analytics recibe el canal de origen de la visita (por ejemplo, "organico"), la página y el botón desde los que accedió al formulario, sin ningún dato personal.

deva_consent: cookie que recuerda su elección sobre cookies (sí o no, y la fecha en que la hizo) para no volver a mostrarle el aviso. Duración: 12 meses.
deva_attr: registro en el almacenamiento local del navegador con el origen de su visita (página por la que entró, sitio de referencia, parámetros de campaña utm y, en su caso, el identificador de clic de un anuncio de Google). Se conserva 180 días desde su última visita y se envía a DEVA México únicamente dentro de un formulario que usted decida enviar, para saber por qué medio llegó su solicitud.
deva_cta y deva_pending_lead: registros temporales de sesión con la página y el botón desde los que accedió a un formulario y con la constancia de que acaba de enviarlo, para contabilizar una sola vez cada solicitud. Se eliminan al cerrar la pestaña o el navegador.

Cómo deshabilitar estas tecnologías. Usted puede impedir o detener la medición en cualquier momento por cualquiera de estos medios:

En el aviso de cookies que se muestra en su primera visita, pulsando "Rechazar", o pulsando "Configurar", desactivando la categoría "Analítica y medición" y pulsando "Guardar preferencias".
Más adelante, mediante el enlace "Preferencias de cookies" que aparece en el pie de página de todas las páginas del sitio, que vuelve a abrir el panel de configuración. Al rechazar la medición, a partir de ese momento no se instalan cookies de Google Analytics ni se registra su navegación de forma identificable; el navegador puede seguir enviando a Google las señales sin cookies descritas más arriba. Las cookies ya instaladas puede eliminarlas desde la configuración de su navegador.
En la configuración de su navegador, bloqueando o eliminando las cookies y el almacenamiento local de devamexico.com, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Rechazar o deshabilitar la medición no afecta el funcionamiento del sitio ni el envío de sus solicitudes. La información detallada de cada cookie se encuentra en nuestra Política de Cookies. Los derechos ARCO y la revocación del consentimiento descritos en este aviso aplican también a los datos obtenidos por estos medios y pueden ejercerse a través de direccionadmin@devamexico.com.

Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por nuevas disposiciones legales, por cambios en nuestros productos, servicios o prácticas de privacidad, o por otras causas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, www.devamexico.com/privacidad, con su fecha de actualización; cuando el cambio afecte de manera relevante a las finalidades o a los datos tratados, se lo comunicaremos además por el medio de contacto que nos haya proporcionado. Puede consultarnos en cualquier momento si el aviso ha cambiado escribiendo a contacto@devamexico.com.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.